L’objectiu d’aquest canal és resoldre dubtes sobre l’aplicació del Codi Ètic de La Farga Gestió d’Equipaments Municipals, SA, així com detectar conductes irregulars o poc apropiades dins de la companyia, de manera que qualsevol persona pot utilitzar-lo per comunicar consultes o comunicacions d’incompliment.
Tractament de la informació
Totes les consultes i comunicacions d’incompliment seran contestades i resoltes. No obstant això, no es respondran consultes anònimes si es refereixen a informació sensible i només s’investiguessin les comunicacions d’incompliments anònimes si recullen totes les dades necessàries i es realitzen de bona fe.
En cap cas es facilitarà informació del desenvolupament de les investigacions i del resultat de les mateixes als denunciants anònims.
Poder parlar amb vosaltres ens ajudarà a comprendre millor les vostres notificacions ajudant-nos a millorar.
El termini de resolució i proposta d’emissió serà el següent:
Per a consultes, el termini no serà superior a 10 dies laborables a comptar des de la recepció de la consulta. Per a les comunicacions d’incompliment el termini per a l’emissió de propostes de resolució no serà superior a 45 dies laborables des de la recepció de la comunicació. Les propostes de resolució seran d’acord amb els antecedents laborals de la persona que ha realitzat l’incompliment i la gravetat del mateix.
Excepcionalment, es podrà ampliar aquests terminis quan es justifiqui degudament. Aquesta justificació s’ha de comunicar a la persona que hagi efectuat la consulta i /o comunicació d’incompliment per escrit.
Gràcies per confiar en nosaltres