El objetivo de este canal es resolver dudas sobre la aplicación del Código Ético de La Farga Gestió d’Equipaments Municipals, S.A., así como detectar conductas irregulares o poco apropiadas dentro de la compañía, por lo que cualquier persona puede utilizarlo para comunicar consultas o comunicaciones de incumplimiento.
Tratamiento de la información
Todas las consultas y comunicaciones de incumplimiento serán contestadas y resueltas. No obstante, no se responderán consultas anónimas si se refieren a información sensible y sólo se investigaran las comunicaciones de incumplimientos anónimas si recogen todos los datos necesarios y se realizan de buena fe.
En ningún caso se facilitará información del desarrollo de las investigaciones y del resultado de las mismas a los denunciantes anónimos.
Poder hablar con vosotros nos ayudará a comprender mejor vuestras notificaciones ayudándonos a mejorar.
El plazo de resolución y propuesta de emisión será el siguiente:
Para consultas, el plazo no será superior a 10 días laborables a contar desde la recepción de la consulta. Para las comunicaciones de incumplimiento el plazo para la emisión de propuestas de resolución no será superior a 45 días laborables desde la recepción de la comunicación. Las propuestas de resolución serán acordes a los antecedentes laborales de la persona que ha realizado el incumplimiento y a la gravedad del mismo.
Excepcionalmente, se podrá ampliar dichos plazos cuando se justifique debidamente. Esta justificación deberá ser comunicada a la persona que haya efectuado la consulta y/o comunicación de incumplimiento por escrito.